O que aprendi com Donny Shimamoto no Accountex 2017

Palestra de Donny Shimamoto

Durante o Accountex 2017 em Boston, tive a oportunidade de prestigiar a palestra de Donny Shimamoto, fundador da IntrapriseTechKnowlogies. Donny possui uma grande experiência auxiliando empresários contábeis a atuarem de forma mais consultiva e gerar mais valor para seus clientes.

Em sua palestra, Donny abordou a evolução da função do empresário contábil e chamou atenção sobre a necessidade de automatização do compliance (cumprimento das obrigações fiscais, contábil) através da adoção de tecnologia.

Também falou sobre a importância de incorporar novos serviços que geram mais valor aos seus clientes e que o colocam em uma posição mais estratégica.

O ponto é que o empresário contábil tradicional está muito focado na gestão das transações financeiras e no controle das obrigações, como impostos, tesouraria e relatórios. Mas para se manter nesse mercado competitivo, novos serviços devem ser incorporados ao compliance.

Donny destacou que o empresário contábil deve atuar como um Business Partner do seu cliente, incorporando benchmarking na sua rotina e comparando o seu cliente com outras empresas similares, considerando planejamento, análises e identificação de oportunidades.

Palestra de Donny Shimamoto

Palestra de Donny Shimamoto

Evolução das competências

Donny pontuou que a chave dessa transformação passa pela evolução das competências dos empresários contábeis que, além do skill técnico, precisam de relações interpessoais bem desenvolvidas. Isso se deve pela necessidade do empresário contábil influenciar e impactar o futuro do negócio dos seus clientes.

O caminho para gerar maior impacto, de entregar maior valor ao cliente, passa pelo desenvolvimento das competências dos empresários contábeis.

Para as atividades ligadas à coleta de dados, processamento de impostos e elaboração de relatórios, a competência técnica é mais exigida. De outro lado, para as atividades focadas em prover análises, gerar insights e influenciar as decisões do cliente, a competência de relações interpessoais é a chave para o sucesso.

Palestra de Donny Shimamoto

3 passos para a transformação do empresário contábil

Essa transformação do empresário contábil passa por três fases:

Auxiliar

Aqui, se encontra a maior parte dos contadores. Nessa fase, o contador oferece ao seus clientes o cumprimento das obrigações, como impostos e folha de pagamento. Também apresenta relatórios e, em alguns casos, demonstra variações de budgets. Toda a análise é feita comparando dados do período corrente com o passado.

Suportar

Aqui, se encontram os contadores que possuem fontes de dados/benchmarks para comparar seus clientes com outras empresas semelhantes. Para isso, seguem critérios de tamanho e região, entre outros, e trazem fontes de informações para suportar as decisões dos seus clientes.

Além disso, oferecem suporte analítico para a estruturação de business cases e/ou avaliação de oportunidades. Ajudam no entendimento das finanças da empresa, no desenvolvimento de planos, budget e projeções.

Apoiar

Aqui, estão os empresários contábeis que viraram por completo a chave e se transformaram em consultores. Eles atuam estrategicamente e entregam serviços de alto valor agregado aos seus clientes.

Nessa fase, os empresários contábeis influenciam positivamente as decisões dos seus clientes, fazendo perguntas e desafiando-os a pensar sobre as decisões que estão tomando.

Esse poder de influência é muito valioso e transformador na relação entre contador e dono do negócio. Ele faz com que o contador apoie o desenvolvimento de planos que trazem alta performance de longo prazo e maximizem o valor da empresa dos clientes.

Como dar o primeiro passo?

Para iniciar esse trabalho mais consultivo, a sugestão é escolher clientes próximos que você realmente tem condições de ajudar, com os quais seus insights trarão impactos significativos para as empresas.

Como qualquer primeiro trabalho, a ideia principal é aprender e, para evitar pressão, a sugestão é talvez nem cobrar os primeiros clientes. Você pode começar oferecendo análises financeiras para redução de custos, para potencializar o fluxo de caixa ou avaliação de oportunidades.

Outra dica muito importante é a definição de métricas de sucesso junto ao cliente, pois elas serão úteis para você mostrar o impacto no seu trabalho e, com isso, conseguir depoimentos que o ajudarão a conquistar novos clientes.

Aprenda você também com Donny Shimamoto

Neste artigo, apresentamos um panorama geral sobre a palestra de Donny Shimamoto no Accountex 2017, evento que a ContaAzul conferiu de perto na semana passada, em Boston, Estados Unidos.

Ainda que você não tenha tido a oportunidade de estar lá, estamos trazendo aqui algumas das principais contribuições do palestrante. São ideias capazes de levar a sua empresa contábil a outro patamar.

Cabe a você, contador, definir qual tipo de atendimento pretende entregar ao seu cliente, já entendendo agora que atuar como um consultor e parceiro de negócios é a tendência para quem deseja construir um futuro de sucesso.

 

E você, como enxerga essa visão sobre o futuro da sua profissão? Comente!

 

Vinicius Roveda

Sobre o autor do artigo

Vinicius Roveda atua há 15 anos no mercado de tecnologia e internet. Possui formação em Ciências da Computação, MBA em Gestão Empresarial e especialização em Gestão de Produtos. É fundador e CEO da ContaAzul, fornecedora de software de gestão online para MPEs de todo o Brasil. A ContaAzul foi acelerada pela americana 500Startups e já recebeu aportes de diversos investidores mundiais desde 2009.

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