sua segurança,
é da
nossa conta
então,
precisamos conversar
sua segurança,
é da
nossa conta
então,
precisamos conversar
Informe-se e aplique medidas práticas para uma vida digital segura.
Usamos criptografia avançada, a mesma tecnologia dos grandes, para ninguém botar o olho onde não deve. Padrões robustos para guardar as informações, sem chance para bisbilhoteiros.
Acesso em duas etapas (2FA), uma camada a mais de segurança para ninguém mexer no que é seu. Você controla quem mais pode ver, editar dados no sistema ou fazer transações.
Acesse a Conta Azul de qualquer lugar, a qualquer hora, sem perder nada. Backups automáticos mantêm suas informações seguras e atualizadas.
Além das medidas de segurança da Conta Azul e dos outros serviços que você usa, você também precisa fazer a sua parte:
Crie senhas complexas e exclusivas, com variedade de caracteres, para a Conta Azul e outros serviços financeiros digitais.
Nunca forneça suas informações pessoais, como senhas, número de cartão de crédito ou CPF a terceiros.
Fique atento a e-mails e links suspeitos, que diferem do domínio oficial da Conta Azul contaazul.com ou de outros serviços que você usa, principalmente aqueles que vierem acompanhados de pedidos por dados pessoais ou acesso à sua conta. Ah, importante: nosso sistema de gestão (ERP) fica hospedado em login.contaazul.com
– qualquer outra url diferente é cilada!
Mantenha os sistemas operacionais e de segurança do seu computador, smartphone e demais dispositivos atualizados para evitar vulnerabilidades.
Informar dados de acesso à sua conta, como login e senha;
Fazer transferências ou qualquer tipo de transação;
Fazer qualquer procedimento para dar acesso à sua conta a terceiros
Entre em contato com os nossos canais de atendimento.
(se o seu plano contemplar)
Telefone 0800 600 0919
(das 9h às 12h e das 13h30 às 18h de segunda à sexta-feira).
Sim! A Conta Azul protege seus dados com criptografia avançada, autenticação em duas etapas e backups automáticos. Toda a infraestrutura segue padrões de segurança reconhecidos e está em conformidade com a LGPD, garantindo que as informações da sua empresa estejam sempre seguras.
A autenticação de dois fatores é obrigatória na Conta Azul e adiciona uma camada extra de proteção ao seu acesso. Após inserir a senha, você precisa digitar um código gerado por um aplicativo autenticador, como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator. Essa etapa ajuda a evitar acessos indevidos e protege os dados financeiros da sua empresa com mais segurança.
Se você desconfia de um acesso não autorizado ou recebeu uma tentativa de fraude, entre em contato imediatamente pelos canais oficiais da Conta Azul: chat dentro do sistema, WhatsApp de suporte ou telefone 0800 600 0919
(se o seu plano contemplar). Nossa equipe pode ajudar a bloquear acessos suspeitos.
Para casos de fraude comprovada, você também deve registrar um boletim de ocorrência e, se necessário, acionar o Mecanismo Especial de Devolução (MED) conforme orientado pelo Banco Central.
A Conta Azul segue todas as exigências da LGPD e adota práticas rigorosas de segurança, como criptografia de dados, autenticação em duas etapas e backups automáticos. Seus dados são tratados com responsabilidade e total transparência.
Você pode falar com a Conta Azul pelo chat dentro do sistema, pela Central de Ajuda ou pelo WhatsApp oficial. Para suporte rápido, acesse ajuda.contaazul.com ou entre em contato direto pelo botão de atendimento na plataforma.
