Como a Softcon reduz retrabalho e ganha escala com a Conta Azul
Crescer no ritmo das startups sem perder a proximidade com o cliente
Em Florianópolis (SC), Ismael Silva, cofundador e CEO da Softcon Contabilidade, construiu um escritório voltado para startups e empresas de tecnologia, segmento que vive em crescimento constante e sempre em busca de novas oportunidades.
Para acompanhar esse ritmo, era preciso equilibrar duas coisas: manter a proximidade e o atendimento consultivo que os clientes esperam, e ao mesmo tempo dar conta do volume crescente de obrigações acessórias e conformidades legais. Esse equilíbrio virou o principal desafio de crescimento da Softcon.
Tecnologia para ganhar escala sem perder o atendimento consultivo
Com a imersão da Conta Azul na empresa e também nos clientes, Ismael entendeu como ganhar escala e reduzir o retrabalho sem abrir mão do atendimento próximo e consultivo. O que antes era controlado em planilhas passou a ter um sistema único, com os documentos organizados na nuvem.
No contas a pagar, todos os lançamentos passaram a ficar conciliados com a nota fiscal e o boleto correspondentes, sempre em tempo real. Isso deu à Softcon visibilidade total: em um único dia, dá pra ver tudo o que já aconteceu e os lançamentos que ainda estão por vir.
A Softcon tem um olhar consultivo que nos ajuda a evoluir a empresa.
Gabriela Werner, Impact Hub, cliente da Softcon
Escala, tempo e a qualidade dos clientes como maior ativo
Com mais tempo livre do trabalho manual, a Softcon direcionou energia para o que realmente diferencia o escritório: entender a fundo o negócio de cada cliente e falar a mesma língua do segmento de tecnologia e startups.
Hoje a Softcon atua com cerca de 300 clientes, mantendo contas a pagar conciliadas em tempo real e menos retrabalho no dia a dia.
Como resume Ismael: "Com a tecnologia, foi possível encontrar um caminho para escalar a empresa, reduzir o retrabalho e conseguir manter o atendimento próximo e consultivo."
