Como a TOK Contábil devolveu o controle da contabilidade aos clientes
Quando o cliente se sente abandonado pela contabilidade tradicional
A plataforma digital trouxe ganho para as três partes interessadas na contabilidade: o cliente ganha com a sua gestão ágil, o escritório ganha com produtividade e o colaborador ganha porque pode trabalhar de qualquer lugar.
Nilceia Martins, TOK Contábil
Tecnologia para devolver o controle da contabilidade ao cliente
Diretora executiva da TOK Contábil, escritório de contabilidade que atua em Campinas (SP), Nilceia Martins acredita que a tecnologia tem o potencial de devolver o controle da contabilidade ao pequeno empreendedor. Para isso, ela defende que também é preciso uma transformação digital do lado do cliente, eliminando papel e burocracia.
Pioneira em oferecer agilidade aos seus clientes desde os primeiros anos de atuação, a TOK Contábil viu na Conta Azul uma resposta para estruturar a gestão do pequeno empresário.
Com a implementação da plataforma, o escritório passou a discutir com mais frequência a situação financeira atual de cada cliente. O relacionamento se tornou mais maduro e o contador ganhou um papel mais atuante na rotina de cada negócio.
Na contabilidade tradicional eu me sentia um pouco abandonada. As explicações que o pessoal me dava era como se estivesse em grego para mim. E agora eu estou mais feliz, por que estou mais dentro do meu negócio.
Rosângela Leite, cliente da TOK Contábil
Mais agilidade, maturidade e liberdade no dia a dia do escritório
A transição para a contabilidade digital também mudou a forma como a equipe da TOK Contábil trabalha. Segundo Nilceia, o tempo é um dos maiores vilões da rotina de um escritório contábil.
Por isso, envolver todo o time na digitalização dos processos era essencial. O resultado apareceu na prática: hoje, a TOK Contábil consegue ter uma colaboradora atuando totalmente remota, em Salvador (BA), enquanto o escritório segue baseado em Campinas (SP).
Mais do que uma questão de local de trabalho, essa flexibilização é reflexo direto da maturidade que a contabilidade digital trouxe para a gestão do escritório e para a relação com cada cliente.
