Como a Torre Gestão Empresarial virou referência em tecnologia com a Conta Azul
O desafio de mudar a cultura antes da tecnologia
Não é uma mágica que acontece e amanhã você acorda digital. Tem todo um processo interno de mudança de cultura.
Claudinei Ferreira, fundador da Torre Gestão Empresarial
Tecnologia e atendimento como novo padrão de contabilidade
Em 2005, ao criar a Torre Gestão Contábil, Claudinei já tinha o projeto de atuar de forma diferente do que via no mercado contábil. Percebeu que precisava tornar a operação mais tecnológica para melhorar a performance do escritório.
Os primeiros investimentos em tecnologia colocaram o cliente no centro da estratégia, com o atendimento como diferencial. Para isso, Claudinei investiu na qualificação da equipe, buscando melhores resultados e mais satisfação dos clientes.
A mudança interna precisou começar por ele mesmo, antes de chegar aos sócios e ao restante do time. A maior dificuldade foi implantar essa nova cultura digital em toda a equipe. A virada veio com um dia de imersão no mundo digital, com cases e treinamentos, o que tornou o processo de mudança bem mais fácil.
Na hora que você precisa, acessa e tem a informação na mão.
Wanderlei Siqueira, cliente da Torre Gestão Empresarial
Hora de reaprender a fazer contabilidade
Passados dois anos da implantação da Conta Azul, Claudinei considera que está reaprendendo a fazer contabilidade. Para ele, a Torre Gestão Contábil hoje é uma nova empresa: mais tecnológica e cada vez mais distante do modelo tradicional.
"Está sendo uma grande conquista presenciar todo esse processo de inovação, ter conseguido nos reinventar sem perder a qualidade do serviço", conta Claudinei.
Hoje a Torre Gestão Contábil atende 4 mil clientes com uma equipe de 25 pessoas. O próximo desafio é levar essa mesma tecnologia para as grandes empresas e indústrias que já fazem parte da carteira.
